Prospecções e suporte por chat nas atualizações de julho
Para melhorar a conquista de novos clientes disponibilizamos no Sole – software de projetos – o item PROSPECÇÃO no menu CADASTRO. Neste item se encontrarão aquelas empresa ou pessoas marcadas como prospecção ficarão mais evidência e participam normalmente no sistema.
No momento que uma empresa passa para a condição de cliente realmente, você deve mudar o tipo do cadastro, clicando no lugar indicado abaixo:
Além destes recursos, incluímos o chat de ajuda dentro do Sole, para auxiliar no uso onde você pode tirar suas dúvidas de utilização em tempo real dentro do sistema.
O horário de funcionamento do chat é das 9h-11:30h e das 14h-17:15h. Questões relacionados à financeiro, alterações de plano ou ainda perguntas que demandarem investigação de histórico continuam sendo respondidos apenas pela Central de Ajuda por email.